予約・リクエストサービスについて

予約できる方

• 図書館カードをお持ちの方

予約できる資料

• 図書、雑誌
• 視聴覚資料（CD、ビデオ、DVD）
• カセットおよびデイジーCD（貸出対象は「声の図書」の利用者に限ります）
• テンプル大学ジャパンキャンパス図書館・東京海洋大学附属図書館の図書資料を港区立図書館で貸出できます。
  港区立図書館のカウンターにて各大学専用リクエストカードに記入するかwebリクエストでお申し込みください。
  テンプル大学ジャパンキャンパス図書館
  東京海洋大学附属図書館

予約できない資料

• 館内閲覧のみで館外貸出していない図書、雑誌、DVD、LD（レーザーディスク）

取り置き期限

• 連絡が届いてから7開館日となります。期限内に貸出手続きをお願いします。

予約できる数

• 本・雑誌合わせて15冊以内
• 視聴覚資料 視聴覚資料全体で10タイトル以内
  （ただし、貸出できる数はCD5タイトル、ビデオ3タイトル、DVD2タイトルです。）

予約時の注意事項

• 取置期限内であっても返却が遅れている資料があると貸出できません。延滞がないか確認のうえご来館ください。
• 返却が遅れている資料があると新たな予約ができない場合があります。
• 上下巻・シリーズものなどは、1巻ごとに1点の予約として扱います。
• 上下巻などを巻数順に提供する調整は図書館では行いませんので、受け取る順番を指定したい場合は、資料を予約する際に順番予約を行ってください。
• 長期延滞や事故等により資料提供の見込みがない場合は、予約取消のご連絡をする場合があります。

1）ログイン

• インターネットでの予約などの各種サービスをご利用になるには、最初にログインしてください。PCの場合、トップページの「ログイン」ボタンからすすみます。スマホの場合は、トップページの「かんたん検索」ボタンからすすみ、画面右上のメニューで「ログイン」を選びます。パスワード登録をされていない方は「パスワードの登録」を参照ください。


• ログアウト中（PC）
  
  
  ログアウト中（スマホ）
• 「ログイン」ボタンを押し、利用者番号（図書館カードに記入されている10ケタの番号）とパスワードを入力して、「ログイン」してください。
• 下図のボタンと文言が出ているときは、すでにログイン中であることを表します。「ログアウト」ボタンを押すと、ログアウトすることができます。
  
  
  ログイン中（PC）
  
  
  ログイン中（スマホ）

2）予約したい資料の検索

• 検索のページから、予約したい資料を検索します。

3）予約の申し込み

• 書誌一覧や書誌詳細画面で、「予約カートに入れる」または、「いますぐ予約」ボタンを押します。
  ※「予約カート」は、複数の本をまとめて予約したい場合などに使用します。
  ※「予約」は、検索した一冊のみ予約したい場合などに使用します。
• 「受取館」と「連絡方法」を指定してください。
  ※連絡方法は、「MAIL」、「電話連絡」、「連絡不要」から選択してください。
  ※MAILを選択するには、メールアドレスの登録が必要になります。
• カセットとデイジーCDについては、「声の図書」の利用者のみ貸出予約ができます。
• 高輪図書館分室を受取館指定する場合、「高輪子ども中高生プラザ」（高輪図書館分室）の入館手続きが必要になります。

4）予約資料の確保の連絡

• 予約した資料が確保されると、指定した連絡方法で連絡します。
  ※MAILの方は、電子メールで資料が確保された旨のメールが送られます。
  ※電話連絡の方は、登録の電話番号に連絡します。
  ※連絡不要の方は、館内検索端末機やインターネットの「マイ図書館」でご確認いただけます。

5）予約状況の確認方法

• マイ図書館の「予約状況」に現在予約入力されている資料が表示されます。
• 「予約状態」「取置期限」などで予約状況を確認します。
• 「予約状態」欄の意味は、以下の通りです。
  「予約中です」：予約を受付中です。取消・変更できます。
  「準備中です」：予約された資料が準備中です。
  「ご用意できました」：資料が貸出できる状態です。貸出手続きをお願いします。

6）予約の取消、予約の変更

• マイ図書館の「予約状況」から操作します。
• 予約を取り消す場合は、「取消」ボタンを押してください。
• 「受取館」「連絡方法」の変更を行う場合はプルダウンメニューで選択を行い、最後に「予約修正」ボタンを押してください。

7）貸出手続き

• 予約確保の連絡が届いたら、受取希望館で貸出手続きを行ってください。
• 取置期限内に貸出手続きをしてください。取置期限を過ぎた場合は、予約はキャンセルとなります。連絡方法で「連絡不要」を選択した場合はお気をつけください。

新規購入や他自治体から取寄せなどの方法で資料を提供します。ご要望にお応えできない場合や、貸出までに時間がかかる場合があります。 あらかじめご了承ください。

リクエスト時の注意事項

• 返却が遅れている資料があると新たなリクエストができない場合があります。
• 図書・雑誌の予約数が、予約・リクエスト合わせて計15冊を超えた場合、お受けできません。
• リクエスト受付すると予約一覧に反映されますが、提供を確約するものではありません。
• 受付時間に基づいて処理しているため、予約の順番が前後することもあります。
• リクエストの取消、受取館の変更は原則できません。
• 他の公共図書館からは、新刊図書、最新号雑誌を借用することができません。
• 他自治体図書館から借用した資料は、受取館のカウンターへ返却してください。。
• 国会図書館、都外の公共図書館及び大学図書館等から図書・雑誌を取り寄せる場合は、港区在住で図書館カードを持っている人か、港区在勤・在学で図書館カード作成後3ヶ月以上の人のみになります。（送料自己負担）
• 「国立国会図書館」の図書を取り寄せた場合は、館内でお読みいただくことになります。
• 取り寄せができないなど、資料をご提供できない場合もあります。
• 必要に応じ図書館からお電話する場合があります。

リクエスト対象外

※以下に該当するものは、リクエストいただいてもすべて無効となりますのでご注意ください。

• 発売日が未定の新刊
• 発売予定日が1ヶ月以上先の新刊
• 視聴覚資料（CD、ビデオ、DVDなど）
• 電子書籍
• 発売前の雑誌
• コミック
• 学習参考書、問題集
• しかけ絵本
• 入力内容が不明なもの